Chính sách pháp lý và phạm vi áp dụng
Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản hiện hành. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho những vùng mà việc truy cập được pháp
-
1
luật địa phương cho phép — nếu bạn không chắc về quy định tại nơi bạn đang ở, hãy kiểm tra trước khi tiếp tục. Chúng tôi có quyền điều chỉnh điều khoản khi có thay đổi về quy định vận hành hoặc yêu cầu pháp
-
2
lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trực tiếp qua tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin liên lạc để nhận thông báo kịp thời. Về giao dịch tài chính: mỗi
-
3
lần nạp hoặc rút qua ví điện tử đều được ghi nhận theo ID giao dịch riêng. Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến số tiền hoặc trạng thái giao dịch, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét kèm ảnh chụp màn hình xác
-
4
nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội xử lý sẽ đối chiếu trong thời gian sớm nhất. Tài khoản của bạn là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Mọi hành vi chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc tạo nhiều tài khoản trùng
-
5
lặp đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản trong khi chờ xem xét.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.